瑞云服務(wù)云專(zhuān)為售后工作者打造的辦公軟件，核心支持記錄服務(wù)訂單、查詢(xún)工單服務(wù)統(tǒng)計(jì)、在線申請(qǐng)服務(wù)等售后核心需求，同時(shí)提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)文章，助力用戶(hù)持續(xù)學(xué)習(xí)提升，軟件貼合售后辦公場(chǎng)景，操作便捷實(shí)用，能有效優(yōu)化工作流程，有相關(guān)需求的售后工作者快來(lái)下載試試吧。

瑞云服務(wù)云app怎么使用自定義服務(wù)器

1、打開(kāi)瑞云服務(wù)云APP，點(diǎn)擊設(shè)置服務(wù)器，進(jìn)入服務(wù)器設(shè)置頁(yè)面。

2、在服務(wù)器頁(yè)面，我們需要將開(kāi)關(guān)從關(guān)閉切換為開(kāi)啟。

3、依次輸入業(yè)務(wù)模塊URL等信息后，點(diǎn)擊確定完成使用設(shè)置。

瑞云服務(wù)云官方介紹

支持多種服務(wù)模式，售后服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作；

積累最佳行業(yè)實(shí)踐，服務(wù)管理升級(jí)保駕護(hù)航；

提升效能注重體驗(yàn)，客戶(hù)服務(wù)過(guò)程得心應(yīng)手；

基于APaaS靈活配置，適配業(yè)務(wù)需求水到渠成。

瑞云服務(wù)云，售后服務(wù)管理最佳實(shí)踐。

特色功能

◆業(yè)績(jī)查詢(xún)

是員工查詢(xún)個(gè)人業(yè)績(jī)的便捷通道，無(wú)需手動(dòng)記錄業(yè)績(jī)，系統(tǒng)智能統(tǒng)計(jì)；

◆今日接單

統(tǒng)計(jì)用戶(hù)今日接單數(shù)據(jù)，并記錄歷史接單情況，明確每日的接單數(shù)據(jù)；

◆完工統(tǒng)計(jì)

完成訂單服務(wù)的工單都有統(tǒng)計(jì)，讓用戶(hù)知道使用app完成訂單服務(wù)情況；

◆配件申請(qǐng)

在進(jìn)行工單服務(wù)的時(shí)候，需要使用的配件產(chǎn)品都能在線申請(qǐng)，便捷使用；

◆知識(shí)學(xué)習(xí)

是大家學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的便捷通道，每天都可以使用app，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

◆排名數(shù)據(jù)

可以查看自己在所有員工當(dāng)中的工作排名數(shù)據(jù)，以完工數(shù)據(jù)進(jìn)行排序；

更新日志

v3.38.5.2025110501更新內(nèi)容：

1.優(yōu)化體驗(yàn)

2.修復(fù)已知bug

v3.31.2.2024061701更新內(nèi)容：

1.優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)

2.實(shí)現(xiàn)IM集成

3.修復(fù)已知bug